权力感与在线评论类型的匹配对消费者购买意愿的影响

作者：朱碧筠; 周洁如权力感在线评论类型加工流畅性购买意愿

摘要：主要研究了在线评论类型和消费者的权力感对其购买意愿的影响。实验研究发现,消费者不同的权力感会影响其在看到不同类型的在线评论后所产生的购买意愿,其机制在于高(低)权力感的人在浏览体现工具性(认同性)利益的在线评论后会产生更高的信息加工流畅性,从而增加其购买意愿。此外,探讨了研究成果的理论意义和对实践的启示,并提出了研究的局限性与未来的研究方向。

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