作者：王成亮; 顾宝炎客户细分企业差异化利润战略匹配销售价值维度角度潜力
摘要：企业可以从不同的视角对客户进行细分,以前大多数从销售的角度对客户进行细分,难以充分反映客户的价值.本文从客户的价值和客户与企业的战略匹配度两个维度将客户区分为战略客户、利润客户、潜力客户和普通客户,并阐述了模型的应用.
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《上海管理科学》（CN：31-1515/C）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《上海管理科学》立足于经济全球化带来的变化，以"与世界接轨，为全国服务"为宗旨，探索和营造中国特色的海派管理，开展各种管理创新研究。
省级期刊
人气 807143 评论 68
人气 753195 评论 72
部级期刊
人气 564824 评论 50
人气 484019 评论 71
