作者：鲁杨行业转型服务企业资源优势日常管理活动中信红树湾商务服务城市管理口碑传播家政服务商务化
摘要：随着电子商务的发展,各行各业都渗透了电子商务的思维。物业服务作为传统服务行业,近些年有了持续快速的发展,但是产业快速发展也带来了新的问题,人力成本的逐年增加,利润空间的降低,行业亟待寻求能够突破发展瓶颈的新思路,以促进行业的转型升级。电子商务的发展能为行业带来机遇,物业服务企业基于其天然的客户资源优势和合作商户的优势,积极开展社区电子商务,这将是物业服务行业转型升级的重要途径和手段。
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