作者：宋挺 李江电力客户信用等级差异营销
摘要：电力客户信用的好坏直接关系到电费回收的问题，供电企业要针对不同信用等级的客户制定相应的服务策略和具体措施，即实施差异化服务营销策略，可以减少供电企业经营的风险，对进一步开拓市场、满足市场需求都具有十分重要的意义。
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《上海电力学院学报》（CN：31-1518/TM）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《上海电力学院学报》获1995年上海高校自然科学学报优秀学报；1998年上海高校自然科学学报优秀学报。
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