春风化雨，宾至如归——长宁区档案馆窗口接待纪实

作者：杨怡璟区档案馆风化纪实窗口工作人员主动服务知识青年上山下乡

摘要：主动服务，耐心询问 2012年9月10日，一位老人来到长宁区档案馆查档。经工作人员耐心询问后了解到，原来她是1964年支援新疆建设的知识青年，目前已经退休，想要将户口迁回上海，因此需查找她当年上山下乡的知青档案，工作人员很快查找到她需要的档案，并为她出具了相关证明，老人连声道谢，称赞工作人员的耐心服务。

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