作者：林宇彦; 田金信构念操作定义结构方程模型构想效度
摘要：研究方法作为人们研究活动中观念地把握客体的工具,是主体与研究对象之间相互作用的中介和桥梁,它对于研究本身的意义非同一般.顾客满意理论研究方法有四个方面内容:构念的定义方式,建模方法,模型估计方法和测量的效度.
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《商业研究》（CN：23-1364/F）是一本有较高学术价值的大型经济类刊物，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《商业研究》以宣传党的商业经济工作方针政策为办刊宗旨，以现代科技与经济相结合，促进科技兴商为特色，探索最新商经理论，倡导学术交流，繁荣社会主义市场经济，是一本国内外公开发行的经济类专业学术期刊。
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