作者:马颖客户关键客户主要客户普通客户分类管理
摘要:客户是企业生存和发展的动力源泉,是企业的重要资源,应对客户进行科学有效的管理,以追求收益的最大化.按照客户价值进行分类,把客户群分为关键客户(A类客户)、主要客户(B类客户)、普通客户(C类客户)三个类别,即ABC客户分类法.对不同类别的客户,应采取不同的管理方法,并建立科学动态的分类管理机制.
注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社
《山东冶金》(CN:37-1203/TF)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《山东冶金》冶金类综合性技术刊物,获国家“双百”期刊;连续两年被评为山东省优秀科技期刊;《CAJ-CD规范》执行优秀期刊;中国期刊方阵“双效”期刊。
省级期刊
人气 32580 评论 62
部级期刊
人气 27437 评论 52
人气 25379 评论 62
人气 24420 评论 60