作者:李品庆; 唐淑娟公共图书馆图书馆服务服务标准浙江省
摘要:浙江省《公共图书馆服务规范》是我国公共图书馆标志性的地方服务标准,既是多年来浙江经验的总结,也很大程度代表着未来图书馆服务的发展方向.其在适用范围、量化指标、发展模式和服务内容的规定上都极具特点,并创新地提出了24小时自助图书馆服务、打造移动数字服务平台、阅读推广纳入基本服务、创建公共图书馆品牌等发展方向.但也存在着一些不足之处,如缺乏对图书馆员专业素质、服务环境、服务宣传与营销等方面的要求.
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