作者:刘方歆汽车售后服务满意度提升策略
摘要:我国是当前世界上的汽车生产大国和汽车消费大国,随着经济的不断发展和城市化的不断推进,人们在汽车数量不断增加的同时更加注重汽车的销售工作以及售后服务质量,汽车售后服务的质量已经成为汽车消费者较为关注的部份之一,售后服务的目的是为顾客提供满意的服务,从而提高企业的品牌知名度,进一步提高企业的经济效益,因此针对当前的汽车销售形势以及售后服务质量,本文针对如何提高售后服务满意度进行了相关探讨。
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《时代汽车》(CN:42-1738/TH)是一本有较高学术价值的大型半月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《时代汽车》的创办,得到了政府和行业主管领导的关怀和支持,国务院发展研究中心、中国机械工业联合会、中国汽车工程学会、中汽协等单位领导、专家和大型汽车企业的主要负责人分别担任本刊顾问和编委,对本刊的发展提出了许多重要指导意见。
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