作者：罗清楠东风汽车公司绵阳市技术服务站售后服务
摘要：不断完善的售后服务给东风汽车带来了良好的销售业绩,东风公司也因此不断发展壮大,随着东风汽车市场占有率的不断上升,售后服务技能也不断成熟、规范,东风服务现已形成国内一流的庞大服务网络,服务网络成员都要经东风公司严格的培训,考核合格后才能上岗服务,服务也从原来单一的售后服务发展到现在的售前、售中、售后服务.
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《时代汽车》（CN：42-1738/TH）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《时代汽车》的创办，得到了政府和行业主管领导的关怀和支持，国务院发展研究中心、中国机械工业联合会、中国汽车工程学会、中汽协等单位领导、专家和大型汽车企业的主要负责人分别担任本刊顾问和编委，对本刊的发展提出了许多重要指导意见。
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