作者：廖军雄超市业服务纠纷事件经营管理工作人员超市行业员工潜规则
摘要：相信同行们在超市的经营管理中,或多或少都会遇到个别素质不好,蛮不讲理的顾客对员工骂粗话,严重点甚至动手打员工的服务纠纷事件,使员工遭受到心理与身体上伤害。而发生此类事件后,企业方大多数都是责备员工的不是,似乎成了超市业的潜规则。这种做法使得干超市行业的工作人员,似乎就得练就一身骂不还口、打不还手的高超忍耐境界,修练出高级的忍者神龟术。
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《时代经贸》（CN：11-5036/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《时代经贸》以“立足新时代，从国家发展和人民利益出发，紧紧围绕党和国家经济贸易发展的重大课题和现实需求，侧重研究当前经济贸易发展热点、难点问题,推进中国特色社会主义经济贸易学研究，推动我国经济贸易高质量发展”为办刊宗旨。
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