作者：杨萍客户服务热线客户满意度中国移动山东公司真诚感受天使
摘要：“您好，这里是山东移动客户服务热线，请问有什么可以帮您？”每当您拨通10086，就能听到热线客服人员甜美真诚的声音。中国移动山东公司10086热线为全省7000多万客户提供24小时的业务咨询和服务受理，是山东移动与客户之间沟通的桥梁，是企业服务客户、倾听客户心声的主要渠道之一。
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《山东经济战略研究》（月刊）创刊于1984年，由山东省广播电视总台主管，山东省究州大统矿业有限公司主办，CN刊号为：37-1050/F，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《山东经济战略研究》宗旨是为党委、政府领导决策服务，为改革开放和经济社会发展服务。秉承这一宗旨，二十余年来，我们致力于经济与社会发展中宏观性、战略性问题的研究，发表了大量既有一定理论深度，又具有较强针对性和现实性的文章，受到了各级党政领导、经济研究工作者和实际经济工作者的重视和好评。
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