试析教育服务营销问题——从服务营销的角度看我国教育机构如何应对“入世”新局面

作者：王慧教育服务营销国际教育合作世界贸易组织中国教育业教育机构教育服务质量

摘要：世贸组织将国际间的教育合作界定为服务贸易范畴,从微观的角度看,也就是说教育机构向受教育者提供的是一种教育服务,这种教育服务与其他类型的服务一样,具有与实体产品相区别的特性.教育业能否从容应对入世新局面,取决于在微观层面上的各教育机构能否完成自身的良性循环,那么这里的良性循环指的就是各教育机构能否将自己真正摆在教育服务提供者的位置上,从市场的需要出发,展开全面有效的教育服务营销活动.

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