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组织情绪劳动的架构探析

作者:罗旋情绪劳动情绪规则情绪伪装情绪表达

摘要:情绪劳动是有别于体力劳动和智力劳动的另一种劳动形态,它随着服务业的发展渐渐得到了人们的关注。本文从情绪劳动的定义、执行过程及其前因后果变项等四个方面对情绪劳动的整体架构进行了分析和阐述,以期为组织中的情绪劳动管理提供方向。

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山东纺织经济

《山东纺织经济》(CN:37-1233/F)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《山东纺织经济》坚持面向纺织行业,为纺织行业服务的宗旨,围绕经济工作的中心任务,宣传党的方针、政策,探讨企业走向市场的经济理论和实践,报导改革开放的热点、难点和纺织行业经济形势、发展动态以及先进的管理理念、科研成果、新技术、新工艺等。坚持理论联系实际的办刊方针和严肃性与活泼性相统一的原则,为企业导航,做领导参谋。

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