作者：潘平纳税服务新时期计算机信息网络税收信息化集约化管理多元化申报服务手段优质服务税务部门服务方式服务平台现代税收管理创新远程申报管理办法服务水平征管质量助推器面对面监控办税
摘要：一是要创新服务手段,让税收信息化成为优质服务的助推器.税务部门应该改变传统的、单一的手工办税服务方式和面对面的"零距离"服务习惯,致力于创建"集约化管理、多元化申报、信息化监控"这一科学、规范、高效的现代税收服务平台.尤其要有针对性地加强征管领域里的管理创新,大力推行"电脑定税、远程申报、税银联网、划卡缴税",等一系列先进管理办法,实现征管质量和服务水平的大跨越.要善于依托高效能的计算机信息网络,强化对税收税源及征管动态的监控,并将网络技术广泛运用到行政审批、政策咨询、办公自动化、税收票证管理等其他管理环节和服务环节,建立和完善信息共享机制,使纳税人通过服务平台,浏览、下载税收政策,查询申报、缴款、欠税情况,填写税务审批文书,进行税收咨询,享受更方便、更快捷、更广泛、更全面的税收信息服务.
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