作者：林小芳; 赵政华; 夏慧玲质量绩效现代服务业o2o模式端点三角白化权函数
摘要：以卓越绩效模式为参考,根据O2O模式下现代服务企业特点建立企业质量绩效评价体系,并依据模糊数学方法建立评价模型。以6家O2O模式下的现代服务企业为例,利用端点三角白化权函数进行绩效评价。
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