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受人爱戴的秘诀

作者:陆宇邮差美国顾客人性化服务工作热情工作态度

摘要:美国职业演说家马克·桑布恩在丹佛的华盛顿公园附近一个小区买了一套房子,搬入几天后,有人敲开了他的房门.来人微笑着向他介绍自己:"我的名字叫弗雷德,是这里的邮差.我顺道来看看,向您表示欢迎,同时也希望对您有所了解,比如您所从事的行业."

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市场研究

《市场研究》(CN:41-1348/C)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《市场研究》依托统计系统丰富、翔实、权威的信息资料,充分发挥市场调查与科研优势,及时反映社会经济、科技动态,深入分析其中的热点、焦点、难点和疑点,全方位展示行业风采,积极开展关于市场的前瞻性报道,准确捕捉有新意、有价值的市场信息。她融政策性、权威性、指导性、实用性为一体,成为各级党政领导的思路载体,职能部门的工作参考,企业单位的信息渠道,统计...

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