作者：卢娜南宁市智慧景区评价规范智慧服务
摘要：在“互联网+”背景下,采用“基础设施、智慧管理、智慧服务、智慧营销、运维保障、附加项”六个维度对广西南宁市20个4A级以上景区进行综合测度,综合分析南宁市景区智慧化发展水平。结果表明:(1)南宁市4A级及以上景区智慧化发展整体水平较低。(2)南宁市景区在单项硬件设施建设上相对较完善,但在综合管控、大数据应用、创新应用方面相对滞后。(3)景区智慧化发展水平与景区类型、经营主体、旅游收入、开业时间等因素相关。最后建议从分类分阶段建设、以游客需求为中心、以大数据为核心等几个方面入手推进南宁市智慧景区建设。
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