基于消费者网购的物流需求研究

作者：于辉; 李昊泽网购趋势消费需求整合分类

摘要：随着电子商务的逐步深入,物流问题日益凸显。其中一个重要问题是在互联网呈现个性化发展趋势之下,消费者对不同的商品,在速度、包装、安全、到门服务等方面提出了更高的要求。为此,本文将以在线评论数据为基础,挖掘不同种类商品的物流服务要素,进而区分出不同商品消费者所产生的不同的物流需求,最后依据消费者需求对物流发展提出建议,为广大消费者提供更加完善的物流服务。

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