作者：陈宪宇营销法则企业营销方式移动互联网战时营销环境目标用户客户管理客户服务
摘要：一、微信改变企业的营销环境 企业的营销环境被改变了。之所以会被改变，是因为企业目标用户的沟通交友方式、获取信息及服务的方式改变了。每一个新媒体的出现，都会带来企业营销方式的巨变。微信也不例外，它已经拥有了超过6亿用户，而且专为企业提供了公众平台和技术开发平台，企业可以在微信上完成从市场调研到客户管理、客户服务、销售支付、老客户维护、新客户挖掘等所有工作。微信营销的真正价值就在于“信”，而微信营销的核心是如何让顾客产生对企业的依赖。这也是微信对于这个广告行业和营销行业来说最具颠覆性的地方。微信的粉丝是最精准的，而且微信本身就是个私密的个人沟通工具，粉丝在和企业微信互动的时候就将自己的需求点告诉了企业，企业需要做的就是顺水推舟而已。依赖会使粉丝牢牢地待在企业微信公众平台上，同时非常愿意向自己的好友推荐。微信给予了各行各业在移动互联网取得商机的机会，微信营销的能量越来越凸显，假以时日，微信营销必然是移动互联网领域最可靠的营销手段，而且基于微信公众平台的功能的不断深化，任何企业都可以进行“教主式”的营销。
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