舆论领袖与中国平安的公共关系危机——2008年中国平安的公共关系危机研究

作者：李明中国平安危机公关舆论领袖信任

摘要：从舆论的角度研究2008年中国平安的公共关系危机，可以发现舆论领袖们在其中发挥了主导性的作用。他们能发挥如此重要的作用，原因在于他们赢得了公众的信任。平安陷于被动局面，根源则在于他们失去了公众的信任。

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