作者：郑军婷可感知理论顾客让渡价值理论客户价值过程理论
摘要：在乡村旅游的过程中,消费者希望得到一定的有价值的服务,这种服务在提供时要首先考虑消费者的期望价值的类型,接着根据期望类型设计不同的产品,最后提供满足甚至超越消费者期望的服务性产品。
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《商场现代化》（CN：11-3518/TS）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《商场现代化》探讨现代商业管理经验，介绍科学技术在商业管理中的应用。
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