作者：刘佳琳图书馆服务读者完美服务基础服务延伸服务
摘要：提出了图书馆完美服务的命题及其重要性，并着重讨论了图书馆基础服务和延伸服务之间的关系，同时也探讨了为实现完美服务，对于图书馆工作人员的素质、技能的具体要求等。
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