知晓率专项调查四川调查结果消费市场消费问题
摘要:调查结果显示,消费者对当前消费市场在确保消费者权益方面的满意率为77.7%,较2014年调查结果下降0.6个百分点;在实际消费中,遇到消费问题的消费者比例较2014年调查结果增加5.9个百分点,遇到问题后选择积极维权的比例在下降。对新《消法》,当前消费者知晓率仅为37.0%。
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