作者：赵健 张玮高铁客票在线预订调研分析
摘要：随着互联网的普及以及人们出行需求的增加，解决运输高峰期一票难求的局面，为高铁客运旅客提供多元化的选择，铁道部门将原来单一的售票方式窗口发售拓展到了网络，为了解目前高铁在线预订的现状，调研采用随机问卷的形式进行，得出目前高铁客票在线预订特点和影响其因素分析，调研结果可以为政府管理部门提供科学决策依据。
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