攀枝花市基本医疗保险公务员医疗补助生育保险优质服务补充医疗保险参保人员业务素养
摘要：攀枝花市医保局坚持以制度为先导，让服务更标准，深入推进正风肃纪工作，持之以恒纠正“四风”，为医疗、工伤、生育保险经办管理提供了坚强的政治保证和有力保障。一是形成完整制度链，以制度保障向参保人员提供高效、优质服务，约束窗口服务；二是打造标准服务流程，在全域范围实现了基本医疗保险、补充医疗保险、公务员医疗补助、大病保险、门特疾病、工伤生育待遇核定等业务经办“一单制”无障碍安全高效前台即时结算：三是锻造优质医保人，不断提高全体工作人员的思想认识、业务素养、服务水平，狠抓考核工作，确保按时办结率、提前办结率、现场办结率、群众满意率达100％。
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