作者：程瑞雅; 苑东亮; 张文宇全过程工程咨询业主满意度三角模糊数
摘要：业主满意度在工程咨询服务评估中扮演着重要角色,为科学、合理评价全过程工程咨询业主满意度,界定全过程工程咨询业主满意度内涵,从业主预期、业主感知价值、品牌形象、员工素质、业主抱怨5个维度构建全过程工程咨询业主满意度评价指标体系,并使用TFN-AHP对全过程工程咨询业主满意度进行评价分析。
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《四川建材》（CN：51-1175/TU）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《四川建材》设有近二十个栏目宣传国家关于行业管理、产业结构调整的方针政策；推广应用建材行业的新产品、新工艺、新技术、新装备、新材料；探索行业材料和应用领域的先进技术和管理经验，以及应用现代网络信息技术在传统产业中的应用。
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