作者：广元市朝天区档案馆档案利用工作服务质量政府中心工作档案查阅档案利用者区档案馆社会热点需求预测
摘要：为提升档案查阅利用服务质量,广元市朝天区档案馆不断探索,采取过硬措施,扎实推进档案查阅利用工作。一是建立特殊信息登记簿,对整理不规范、常规方法难以查到的重要信息,及时进行记录;二是了解需求,主动配合区委、区政府中心工作,密切关注社会热点,及时调整档案利用工作重点,对近期查档动态进行利用需求预测,提前做好准备;三是转变工作作风,开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、微笑服务活动,真正让档案利用者满意。
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