作者：Ricardo Conde Cavero 王秩信（译）记分卡世界级维修方法基准指标
摘要：本文说明维修记分卡的编制方法。记分卡的内容包括有企业维修的指标，内部工作指标以及达到优秀维修工作的方法。本文还说明所有与基准比较法（Benchmarks）有关的指标和达到世界级水平的方法。这个方案可以使用6σ方法来建立，也可借助于精益加工方法。所说明的主要方法是费用控制、计划与调度、可靠性管理、合同人员的来源、预防维修计划、材料管理、设备停歇策略和状态监测。
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