作者：潘莉; 吕兴洋; 李惠璠形象一致性自我一致性功能一致性自我概念目的地个性
摘要：形象一致性理论涵盖消费者评价产品/品牌的两个视角：自我一致性和功能一致性。随着目的地品牌营销兴起,该理论已被用于解释旅游者出游行为,却尚未有研究总结其在旅游情境中的发展脉络。本文首先从概念的界定、维度和测量方法等方面梳理形象一致性的理论发展演变,然后归纳出主要结果变量、内在作用机理和边界条件,明晰其在旅游情境中的研究进展。结论如下：①不同维度的自我一致性对旅游者行为的影响不同。②功能一致性会直接影响自我一致性,但尚未引起足够重视。③自我一致性通过不同中介变量间接影响出游行为。④多类调节变量均会影响形象一致性与出游行为之间的关系。文章探讨了形象一致性理论在旅游情境中的应用,为后续研究提供借鉴。
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