作者：钟士恩 张捷 尹力杰 张宏磊发展质量旅游业发展质量质量评估质量管理
摘要：21世纪是质量的世纪,质量就是竞争力。在全球聚焦的气候变化、旅游危机事件、日益加剧的资源、环境和社会承载压力的大背景下,中国旅游面临的发展问题日益凸显。全面提升旅游业发展质量,已经成为新时期中国旅游发展的战略性要求。在文献回顾基础上,本文系统地辨析、梳理了旅游质量、旅游目的地发展质量、旅游业发展质量的概念内涵、要素体系构成及其评估管理的基本理论和模型,以期为中国旅游业发展质量提升提供启示和优化路径。文章提出旅游业发展质量是一个涉及到不同的空间尺度、不同的质量效应、不同的质量类型的复杂命题,很难采用完全量化的评价指标体系予以评估。认为旅游业发展质量是问题的表象,隐含背后的是＂游赏理念＂的缺乏。＂寓游赏于生活,寓游赏于旅行,寓游赏于管理,寓游赏于规划,寓游赏于研究＂,文章认为有必要重新认识＂游赏理念＂在人与社会中的人文意义,及其在旅游科学的基础意义。
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