作者:唐勇 覃建雄 李艳红 赵俊 梁艳桃 刘妍满意度入境旅游者汶川地震
摘要:本文以震后赴川入境旅游者为研究对象,采用因子重要性排序、配对样本t检验及重要性一绩效感知模型揭示了震后赴川入境旅游者的真实满意度感知。研究显示,入境游客对四川旅游经历的整体满意度较高;地震遗迹、大熊猫诸因子期望值与满意度之间的距离存在较大的差距,在排除前期望值过高的干扰后,得出大熊猫因子最终满意度较高的结论:民俗文化、历史文化、自然景观、当地人友善度为主要吸引要素;多数因子的重要性及满意度均较高,仅有城市基础设施一项因子重要性低而评价高,没有因子的重要性高而评价低。
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