作者：黄锡伟培训质量保证制药行业质量体系操作规程管理者零缺陷
摘要：QA必须将培训作为自己的重要工作。 1．先看看，OA是什么？ 质量保证Quality Assurance，多是指过程监督和产品放行，如软件、电子、制药行业大多是这么理解的。标准质量体系说，QA应能及时发现不符合操作规程的行为，进行记录和汇报，他们是领导的眼睛和耳朵。QA不只是管理者在一线的过程的者，更重要职责是能够完成克劳士比提出的产品“零缺陷”目标，保证“第一次将事情做对”，以“预防”为武器去展开工作。 2．再说说培训。
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