作者：李化平bpm工具业务流程管理管理理念优化流程管理思想企业固化
摘要：BPM（业务流程管理）近两年越来越受追捧，其背后的根源是企业对流程型管理理念的认可。用固化的流程来应对企业中各种多人协作的工作，将会使操作更加规范，同时提高效率，减少出错的风险。不过BPM套件只是辅助固化流程、优化流程的工具，到底需要什么样的流程，如何能把流程真正付诸实施，以及依据什么来实施优化？最后还是要在具体的业务中来解决，依靠人来实现。所以，充分重视起BPM实施中咨询的作用，把BPM背后的管理理念真正渗透进企业的管理思想中去。
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