作者：彭敏软件系统售后服务上海柴油机股份有限公司大梁电子商务平台业务部门信息系统项目实施
摘要：一个软件系统的重要程度如何，在CIO和业务部门主管心目中的地位往往有很大差异。对上海柴油机股份有限公司（以下简称“上柴”）CIO陆健新而言，该公司的售后服务电子商务平台只是一个小小的CRM项目。与上柴已经运营的大多数信息系统相比，这一系统从项目实施、测试、运营，一直到维护都要简单和容易许多。
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《软件和集成电路》（CN：10-1339/TN）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《软件和集成电路》以马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针和“双百方针”，理论联系实际，开展教育科学研究和学科基础理论研究，交流科技成果，促进学院教学、科研工作的发展，为教育改革和社会主义现代化建设做出贡献。
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