作者：李东业务流程管理企业信息化建设聚焦信息系统基础业务业务系统应用系统基本业务
摘要：当前，随着企业信息化建设的深入发展，信息系统已经和企业的业务紧密地结合起来了。根据有关部门的调查，绝大部分国家重点企业都已经引进了ERP等信息系统，企业的基础业务运作流程的自动化情况已经发生了很大的变化。但是，企业业务系统的大量增加，使得异质应用系统之间的连接和协作的复杂性大大增加，这些工作是企业IT部门普遍要解决的课题之一。因此，在完成企业基本业务信息化的基础上，对企业的业务流程进行分析和优化，即系统地推进业务流程管理，这还是一个相当长期的任务。
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