专职护理人员对术前访视与术后回访护理工作的影响

作者：赵翠菊; 王娟; 崔莉青术前访视术后回访专职护理人员

摘要：随着患者自我意识的增强,对医疗服务质量要求的增加,要求各级医护人员转变服务意识,转变服务作风,提高服务态度,增进医患沟通,建立和谐医患关系。同时提出将手术室术前访视、术后回访列为核心工作内容,受到各级关注。有资料统计显示,假设患者对将要发生的事情有所心理准备,对手术环境和手术情况有了大概的了解,心理应激反应则可适当减轻,从而保证手术顺利进行,提高患者对优质护理工作的满意度。

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