作者：孙元住宅小区物业专家支招物管公司集体上访港台地区物管企业住宅建设管理模式物业项目维修资金
摘要：<正> 诞生于1981年的中国物业管理行业,脱胎于计划经济时代的房管体制,又以新加坡、香港等国外、港台地区引进的管理模式为蓝本。因此,从物业管理的发展过程来看,理想和现实之间、新观念与旧观念之间的碰撞比较激烈,关于物业管理纠纷的各种报道屡屡见报,矛盾激烈者常有大打出手、集体上访、诉诸法庭等现象。物业管理投诉年年大幅度上涨,与拆迁投诉成为建设行业两大投诉热点。未来十到二十年,随着住宅建设的大规模发展,住宅小区物业管理将拥有更广阔的发展机遇和空间,也会不断出现新的问题。住宅小区物业管理未来的路在何方?解剖住宅小区物业管理存在的根本问题,提出相应的对策,让住宅小区物业管理更好地行使其应有的职能,与业主的关系从'对立'走向'和谐',是实现和谐社区的先决条件。
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