公益性服务合同之消费者知情权问题研究

作者：朱秋菱消费者知情权服务合同铁路旅客运输公益性合同纠纷案件旅客运输合同专门法院问题提出

摘要：一、问题提出铁路法院作为专门法院，近几年来受理了一批备受社会公众瞩目的铁路旅客运输合同纠纷案件，这些运输合同纠纷案件中有数起诉因是铁路旅客认为铁路企业在履行铁路旅客运输合同时存在损害消费者知情权而提起的诉讼。笔者在此摘录三个案例，以案例反映出的问题为出发点，探讨此类合同的消费者知情权问题。

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