作者：焦红红有轨电车青岛模式轨道巴士绩效管理服务管理安全运营开拓市场
摘要：2019年,青岛公交集团轨道巴士公司(以下简称:轨道巴士公司)确定为“卓越绩效管理年”,将以安全运营服务管理为基础,以开拓市场为重点,凝心聚力开创有轨电车发展新局面。自2016年,山东省第一条有轨电车示范线—城阳区现代有轨电车2018年,青岛公交集团轨道巴士公司以“改革创新深化年”为总基调,实施精准突破,首获全国有轨电车5A运营服务证书,在全国行业内率先获得“全国交通质量奖”,各项工作稳步推进。轨道巴士公司持续完善有轨电车示范线试运行以来,轨道巴士公司始终围绕创建“幸福公交”、“平安轨道”,以零违章、零事故、零投诉为目标,努力将有轨电车示范线打造成政府放心、市民满意的示范线路。
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