作者：江静琳售票员公交职业岗位无人售票车服务需求多样化个性化
摘要：随着无人售票车的推广,公交售票员的角色、职能该如何定位,如何应对乘客更为多样化、个性化的服务需求？从＂公交售票员＂到＂公交乘务员＂的岗位转型,使得公交售票员的职业前景更为广阔,角色内涵也更为丰富。
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《人民公交》（CN：11-5903/U）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《人民公交》系统、全面地介绍我国公共交通事业的发展，实施以人为本的科学发展理念，及时传递国家的相关政策和法规，推广公交优先理念和公交发展的优秀经验，积极稳妥地推进公交行业改革，介绍公交行业先进的技术、节能减排措施和现代化的公交车辆装备，引导各地做好优先发展公共交通工作，探讨公交行业热点话题，为促进城市公交可持续发展、构建资源节约型和环境友好型...
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