作者：林庆元患方死者医方
摘要：调解沟通,就是调解员用专业、独特的语言与当事人交流,达到化解纠纷的目的。在调解中,要寻纠纷的'因',论纠纷的'果',把纠纷的'脉',找纠纷的'症',最后解纠纷的'结'。无论寻'因'论'果',还是把'脉'找'症',都离不开一个'说'字。说什么?怎么说?虽然只是一句话的事,却是调解员语言应变技巧和沟通能力的体现。
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《人民调解》（CN：11-2790/D）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《人民调解》始终以“面向基层，服务基层”为办刊宗旨，面向全国人民调解员、乡镇（街道）法律工作者、司法助理员和各级司法行政基层工作管理部门，积极宣传党和国家有关基层司法行政工作的方针、政策、法律、法规，介绍基层司法行政战线上的先进人物和工作经验，交流重要的工作信息，传播与基层司法行政工作紧密相关的各种科学、文化知识。
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