作者：梁云伟物业纠纷长沙市雨花区管理市场化房地产业人民调解委员会区司法局物业企业司法调解小区物业通盘筹划
摘要：近年来,随着房地产业迅速发展及物业管理市场化,业主与业主委员会及物业公司的纠纷日益增多,逐渐成为社会治理中的一个热点、难点问题。湖南省长沙市雨花区积极探索＂一站式＂解决物业纠纷的新思路、新举措,实行＂12345＂工作模式,依法、及时、有效地将物业管理领域的矛盾纠纷预防化解在初始阶段。一、树立＂一个理念＂树立＂一个理念＂,即牢固树立＂多元共治＂理念。在2011年,
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