作者：张乐明中小企业企业形象管理战略
摘要：在战略导向的企业管理时代,中小企业形象管理也应上升到战略导向层面,这样才能真正实现形象管理给中小企业带来的价值体现：企业认同、形象竞争力、优良无形资产。中小企业战略型形象管理模式的构建要从形象塑造模块、形象执行策略模块和形象塑造与形象执行协调机制模块三个方面进行系统思考。同时,在企业形象管理过程中应以公众的感知和心理为根基从事各项形象建设工作。
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