作者：Bob; Pike; 胡德良(译)培训部门以人为本培训服务权宜之计职能部门一线经理实际需要指令
摘要：当艰难的经济时期到来时,美国商业界就会出现一些非常可怕的指令:要变得至精至简,勒紧腰带,少花钱多办事。企业培训部门当然不可能凌驾于这些指令之上,尽管这种指令看上去可能只是权宜之计。跟公司的其他职能部门一样,培训部也收到通知,要去证明自己的独特之处。或者,要培训部削减预算,同时还要为公司的营收做出贡献,并且要专注于这一目标。又或者,让一线经理忽略他们必须购买的培训服务,不管这些培训服务是实际需要还是表面上的需要。有的企业培训部还被告知,要让学员参加“速成班”,因为员工们都太忙了,无法花很多时间进行系统、细致的学习。
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