阿里巴巴集团价值观体系外部约束成长过程成交率连续性方法论公司
摘要：蒋芳,阿里巴巴集团首席产品官:一套良好的价值观体系为企业提供了一个外骨骼——防止公司在成长过程中失去控制的外部约束。但文化从来都不是单独生存的,它发芽于信念,提炼于经验,培植于制度。当你手里没有牌可打了,没有炫目的产品,没有很高的成交率,此时公司的文化就非常重要,我们拥有强大的精神气儿,很多客户因此相信我们的人。虽然外面所做的事情可能全世界都搞不清楚,工作内容看起来没有连续性,但是大家依然信心满满,非常努力。我们有相处的基本方法论,明确什么是集体反对的,什么是集体鼓励的。
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