作者：张文琛销售人员试题设计三部曲结构化招聘面试销售经验外在形象员工表现
摘要：在销售人员的招聘面试中，很多面试官仅凭感觉和经验。资质较浅的考官，面试时通常只关注候选人的外在形象、销售经验、沟通表达等显而易见的特征，结果录用的员工表现千差万别，最终的留用率也不高；资历较深的考官，凭借丰富的经验对候选人进行较为深入和细致的考察，尽管他们遴选出来的人选较为匹配岗位需求，但他们的直觉和经验仅限于本人，择人标准和判断标准较为模糊，不能有效复制，使得招聘工作效率低下，也无法解决提升企业招聘效度的根本问题。
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