作者：程晓莉现代质量管理朱兰麦吉帕累托原理沃恩摩西瑟夫柯林斯不等于人力资源工作
摘要：专注精要事务可以通向成功,但成功会带来太多的机会和选择,其结果就是最初通向成功的那个专注点土崩瓦解。停止不重要的“多数”帕累托原理指出,80%的成果是由20%的努力产生的。此后,现代质量管理之父约瑟夫·摩西·朱兰发展了此项理论,并称之为“重要少数法则”——既然少数事情带来了大多数回报,因此不妨就专注于这些“少数”,通过解决问题当中一个微小的部分,比如集中大量精力和注意力仅对少量真正重要的环节进行改进,从而提高产品的质量。
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