作者：何铨互动过程团队有效性复杂问题解决
摘要：复杂问题解决过程如何影响任务有效性,团队成员如何认知互动过程的影响机制,越来越受到关注。本研究运用计算机模拟情境任务、群体访谈和定性内容分析技术研究由54名被试组成的18组三人复杂问题解决任务团队任务过程变量及其对团队有效性影响机制。结果发现有效性高的团队比有效性低的团队更关注过程中的促进因素,认为任务相关互动促进团队有效性;而有效性低的团队较多地报告过程中的障碍因素,强调人际相关互动对团队有效性的影响。结论：不同有效性的团队对互动过程及其对有效性的影响机制存在认知差异。
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