作者：郑烨; 王春萍; 张顺翔; 李子恒精准扶贫农户满意度农户预期农户信任
摘要：借鉴顾客满意度理论模型，通过对陕南紫阳、商南、镇安3个部级贫困县382户农户的问卷调查，采用结构方程模型和Bootstrap法实证分析了精准扶贫提升农户满意度的机理。研究发现：精准识别和精准帮扶均能正向影响农户预期，且精准帮扶还能显著提升农户满意度；农户预期在精准识别与农户满意度之间发挥完全中介作用，而在精准帮扶与农户满意度之间发挥部分中介作用；农户信任在精准识别与农户预期、精准帮扶与农户预期、精准帮扶与农户满意度三组关系间发挥正向调节作用。
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